Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Stand: November 2026

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Website monsori.de und beim Einkauf in unserem Onlineshop verarbeiten, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.

1. Verantwortlicher

Monsori
Nijenheim 9221
3704 TR Zeist
Niederlande
E-Mail: info@monsori.de
KvK-Nr.: 93080468 · USt-IdNr.: NL004075047B59

2. Welche Daten wir verarbeiten

  • Bestell- und Kundendaten: Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (falls angegeben), bestellte Produkte, Bestellwert.
  • Zahlungsdaten: Die Zahlung wird über unsere Zahlungsdienstleister abgewickelt. Vollständige Kartendaten werden nicht bei uns gespeichert.
  • Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Anfragen per E-Mail oder Kontaktformular.
  • Nutzungs- und Gerätedaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Referrer-URL sowie Cookie- und Tracking-Kennungen.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

  • Vertragsabwicklung (Bestellung, Zahlung, Versand, Kundenservice, Widerruf und Rückgabe) – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten) – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
  • Betrieb, Sicherheit und Verbesserung der Website sowie Betrugsprävention – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
  • Marketing, Analyse und personalisierte Werbung (z. B. Meta-Pixel) – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG, also nur mit Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Banner.

4. Hosting und Shopsystem

Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben (Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland). Shopify verarbeitet in unserem Auftrag die für den Shopbetrieb notwendigen Daten, einschließlich Bestell- und Kundendaten. Dabei kann eine Übermittlung in die USA und andere Drittländer erfolgen; diese ist durch EU-Standardvertragsklauseln abgesichert. Weitere Informationen: shopify.com/de/legal/datenschutz.

5. Zahlungsdienstleister

Je nach gewählter Zahlungsart geben wir die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Anbieter weiter, insbesondere an Shopify Payments (Stripe), PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Apple Pay, Google Pay und Shop Pay. Die Weitergabe erfolgt zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Es gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.

6. Versand und Sendungsverfolgung

Zur Lieferung geben wir Name, Lieferadresse und gegebenenfalls E-Mail-Adresse bzw. Telefonnummer an unsere Logistik- und Versandpartner weiter. Für die Sendungsverfolgung nutzen wir einen Tracking-Dienst (ParcelPanel), der Ihnen den Status Ihrer Sendung anzeigt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Digitale Produkte

Für die Auslieferung digitaler Produkte (z. B. unseres E-Books) verwenden wir die Shopify-App „Digital Downloads“. Dabei wird Ihnen ein Download-Link per E-Mail und auf der Bestellbestätigungsseite bereitgestellt.

8. Cookies und Tracking

Wir verwenden technisch notwendige Cookies, damit der Warenkorb, der Checkout und die Spracheinstellung funktionieren. Diese Cookies sind ohne Einwilligung zulässig.

Mit Ihrer Einwilligung setzen wir zusätzlich folgende Dienste ein:

  • Meta-Pixel und Conversions API (Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, Irland): zur Messung der Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram, zur Bildung von Zielgruppen und zur Ausspielung personalisierter Werbung. Dabei können Daten wie IP-Adresse, Browserinformationen, besuchte Seiten, Warenkorb- und Kaufereignisse sowie gehashte Kontaktdaten an Meta übermittelt werden. Eine Übermittlung in die USA ist möglich und durch das EU-US Data Privacy Framework bzw. Standardvertragsklauseln abgesichert.
  • Shopify-Analyse: statistische Auswertung der Shopnutzung zur Verbesserung unseres Angebots.
  • Attributions- und Tracking-Dienst zur korrekten Zuordnung von Bestellungen zu Werbekampagnen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

9. Warenkorb-Funktionen

Für den Warenkorb und Angebote im Warenkorb nutzen wir die Shopify-App „Kaching Cart“. Dabei werden die Inhalte Ihres Warenkorbs verarbeitet, um Ihnen den Warenkorb und passende Angebote anzuzeigen (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).

10. Kontakt per E-Mail

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO). Für den Kundenservice setzen wir gegebenenfalls Mitarbeitende bzw. Dienstleister ein, die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.

11. E-Mails zu Ihrer Bestellung

Wir senden Ihnen E-Mails zur Bestellbestätigung, zum Versand und zur Zustellung. Werbe-E-Mails erhalten Sie nur, wenn Sie sich dafür angemeldet haben; Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink abmelden.

12. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten bis zu 10 Jahre auf (u. a. Art. 52 AWR in den Niederlanden, § 147 AO, § 257 HGB). Daten, die auf einer Einwilligung beruhen, löschen wir nach Widerruf.

13. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Schreiben Sie uns dazu einfach an info@monsori.de.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist die niederländische Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl). Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzes in Deutschland oder Österreich wenden.

14. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Datenverarbeitung oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.