Wann wird meine Bestellung versendet?
Bestellen Sie an Werktagen vor 23:00 Uhr, bearbeiten wir Ihre Bestellung möglichst noch am selben Tag. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 9–14 Werktage. Sobald Ihr Paket unterwegs ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer.
Was kostet der Versand?
Der Versand nach Deutschland und Österreich ist für Sie kostenlos – inklusive Sendungsverfolgung.
Wie kann ich meine Sendung verfolgen?
Nach dem Versand erhalten Sie per E-Mail einen Tracking-Link. Sie können Ihr Paket außerdem jederzeit auf unserer Seite Sendung verfolgen verfolgen.
Welche Zahlungsarten bieten Sie an?
Sie bezahlen bequem mit PayPal, Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Apple Pay, Google Pay oder Shop Pay. Ihre Zahlung ist immer SSL-verschlüsselt und sicher.
Welches Kissen soll ich wählen?
Wachen Sie mit steifem Nacken oder eingeschlafenem Arm auf, ist das Lunava™ Ergonomische Kissen die richtige Wahl. Wird Ihnen nachts schnell zu warm, wählen Sie das Lunava™ 2.0 mit kühlenden Seitenwänden.
Funktioniert es auch in Rücken- oder Bauchlage?
Lunava™ ist für Seiten- und Rückenschläfer gemacht: Die Mulde hält Ihren Kopf in Rückenlage gerade, die Aussparung gibt Ihrer Schulter in Seitenlage Platz. In Bauchlage liegen Ihre Arme bequem in den seitlichen Aussparungen.
Wie schnell merke ich einen Unterschied?
Die meisten Kunden spüren es schon am ersten Morgen. Geben Sie Ihrem Körper 3 bis 7 Nächte, um sich an die neue, gerade Haltung zu gewöhnen.
Kann ich den Bezug waschen?
Ja. Der Bezug ist abnehmbar und bei 30 Grad maschinenwaschbar. Zu jedem Kissen bekommen Sie einen zusätzlichen Kissenbezug gratis.
Was ist, wenn mir das Kissen zu hoch oder zu niedrig ist?
Drehen Sie es einfach um: In der einen Richtung liegt es höher, in der anderen niedriger.
Was bedeuten die 100 Nächte Probeschlafen?
Sie können Ihr Lunava™ 100 Nächte lang zu Hause testen. Nicht zufrieden? Geld zurück!
Wie sende ich etwas zurück?
Schreiben Sie uns über unsere Kontaktseite. Wir helfen Ihnen schnell weiter. Alle Details finden Sie unter Umtausch & Rückgabe, Ihr gesetzliches Widerrufsrecht unter Widerruf einreichen.
Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter. Kontaktieren Sie uns – wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
